Dit probleem kan uiteraard veroorzaakt worden door het verkeerd invoeren van de gebruikersnaam of het wachtwoord.

Als de correcte gebruikersnaam en wachtwoord gebruikt zijn, dan is het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door beveiligingssoftware (Anti-Virus/Firewall/Internet-Security software). Raadpleeg de handleiding van uw beveiligings-applicatie voor de stappen die gevolgd moeten worden om het "Control Center" toegang te verlenen tot uw netwerk.